คำแนะนำการเคลม

รายละเอียดการเคลมสดและเคลมแห้ง

  1. เคลมสด เคลมที่ต้องการให้พนักงานเซอร์เวย์ออกตรวจสอบ ณ ที่เกิดเหตุ เช่น รถชนรถมีคู่กรณี มีผู้บาดเจ็บ หรือรถยนต์เสียหายมาก
    • ผู้ขับขี่รถประกัน จะต้องแจ้งเหตุเข้ามา ที่บริษัท ฯ
    • บริษัท ฯ ส่งเจ้าหน้าที่เซอร์เวย์ ออกสำรวจอุบัติเหตุ
    • รถประกันและหรือรถคู่กรณี จะได้รับหลักฐานความเสียหาย ไปติดต่อจัดซ่อมอู่ในเครือของบริษัทฯ ได้ทันที

  2. เคลมแห้ง เคลมที่ไม่ต้องการให้พนักงานเซอร์เวย์ออกตรวจสอบ ณ ที่เกิดเหตุ เช่น รถเสียหายเล็กน้อย ไม่มีคู่กรณี เบียดเสา หินกระเด็นใส่ ซึ่งรถยังขับเคลื่อนได้ปกติ
    • ผู้ขับขี่รถประกัน อาจจะแจ้งเหตุเข้ามาที่บริษัท ฯ
    • บริษัท ฯ แนะนำให้ไปติดต่อแจ้งเคลมและติดต่อซ่อมอู่ในเครือบริษัท ฯ ได้โดยตรง
    • ทั้งนี้ต้องก่อนที่กรมธรรม์หมดอายุ