TIC ไทยประกันภัย สุดปลื้มคว้า 2 รางวัล ด้านบริหารงานและนวัตกรรมดีเด่น ในงาน Prime Minister’s Insurance Award 2020

ข่าวสารไทยประกันภัย : 7 มกราคม 2564

ดร.มหัทธนะ อัมพรพิสิฏฐ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) เป็นตัวแทน TIC ไทยประกันภัย รับรางวัล “บริษัทประกันวินาศภัยที่มีการบริหารงานดีเด่น ลำดับที่ 3” และ “รางวัลสร้างสรรค์นวัตกรรมเทคโนโลยีประกันภัยดีเด่น”  จากนายอาคม เติมพิทยาไพสิฐ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง ในพิธีมอบรางวัลประกันภัยดีเด่นครบวงจร (Prime Minister’s Insurance Awards)  ที่ผ่านการคัดเลือกของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ในงานสัปดาห์ประกันภัย ประจำปี 2563 ณ โรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ แอท เซ็นทรัล ลาดพร้าว 

ตลอดปี 2563 TIC ไทยประกันภัย ได้มุ่งมั่นพัฒนาและปล่อยนวัตกรรมใหม่ๆ ภายใต้ TIC Lab อย่างต่อเนื่อง ผสานเทคโนโลยีต่างๆ อาทิ AI Machine Learning และ Chatbot  เพื่อเชื่อมต่อองค์กรและบุคคลอื่นๆ ทั้งคู่ค้าและลูกค้า ผ่านโครงการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น โครงการ Open Insurance API ที่ TIC ไทยประกัน implement เป็นเจ้าแรกในวงการประกันเพื่อให้พาร์ทเนอร์ นักธุรกิจและโบรกเกอร์เข้าร่วมพัฒนาระบบและดำเนินธุรกิจร่วมกัน  Agent Platform เครื่องมือที่จะช่วยให้ตัวแทนและนายหน้า จัดการธุรกิจได้อย่างสะดวกและเติบโตอย่างมั่นคง รวมทั้งเทคโนโลยีเพื่อลูกค้า อย่าง TIC The Surveyor แพลตฟอร์มรับแจ้งเหตุและสำรวจภัยออนไลน์และ “Pchang Online” เว็บไซต์ E-Commerce ที่ให้ลูกค้าเช็คเบี้ย ซื้อผลิตภัณฑ์และรับความคุ้มครองทันที

 

 

รางวัลรางวัลประกันภัยดีเด่นครบวงจร (Prime Minister’s Insurance Awards) ประจำปี 2563 จากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)

รางวัลสร้างสรรค์นวัตกรรมเทคโนโลยีประกันภัยดีเด่น 

รางวัลนี้มอบให้บริษัทประกันภัยที่มีการพัฒนาและปรับใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีในการประกอบธุรกิจประกันภัย เพื่อช่วยให้การทำประกันภัยตอบโจทย์ผู้บริโภคในยุค new normal โดยไทยประกันภัย ได้เห็นถึงการ Disruption ของภาคธุรกิจ จึงมุ่งเน้นการพัฒนาและสร้างสรรค์นวัตกรรมในหลากหลายด้าน เพื่อประโยชน์ให้กับทั้งพาร์ทเนอร์ ตัวแทนนายหน้า และลูกค้า

  • พัฒนา UX และ UI บนเว็บไซต์ Thaiins.com เพื่อสร้าง Customer Journey เชื่อมต่อองค์กรและผู้บริโภค ด้วยฟังก์ชั่นที่ช่วยให้การใช้งานบนเว็บไซต์สะดวกกว่าเดิม ได้แก่ Machine Learning for Personalized Experience เรียนรู้พฤติกรรมของลูกค้าที่เข้ามายังเว็บไซต์เพื่อแสดงผลและข้อมูลที่แต่ละคนสนใจ และ Chatbot ช่วยตอบทุกข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
  • Online Surveyor นวัตกรรมเพื่อลูกค้าที่ทำให้การแจ้งเคลมสะดวก ลดความยุ่งยากของการทำเอกสารด้วยระบบ e-claim จองอู่และตรวจสอบสถานะการซ่อมแบบ Real-time ซึ่งกระบวนการทั้งหมดนี้ จะถูกควบคุมจากห้องรับแจ้งเหตุ War room รองรับข้อมูลการเคลมจากทั่วประเทศ 
  • Agent Platform นวัตกรรมเพื่อตัวแทนและนายหน้า สร้างความมั่นใจและอำนวยความสะดวกให้การดำเนินธุรกิจกับไทยประกันภัยสะดวกมากยิ่งขึ้น โดยเครื่องมือ Agent Platform นี้เปรียบเสมือนผู้ช่วยออนไลน์ของตัวแทนและนายหน้า พร้อมด้วยฟังก์ชั่นต่างๆ อาทิ แสดงแบบประกันพร้อมคำนวณเบี้ย แสดงผลข้อมูลของลูกค้าแบบ real-time รวมทั้งคำนวณค่าคอมมิชชั่นแบบทันที 
  • Open Insurance API ที่ไทยประกันภัยเปิดใช้เป็นเจ้าแรกในธุรกิจประกัน ซึ่งเทคโนโลยีตัวนี้ช่วยเชื่อมต่อเดเวลอปเปอร์ คู่ค้าและผู้สนใจที่จะร่วมธุรกิจกับไทยประกันภัย Open API ทำให้การดำเนินธุรกิจร่วมกันสะดวกและรวดเร็ว อาทิ บริการด้านผลิตภัณฑ์ คำนวณเบี้ย ออกใบเสนอราคาและกรมธรรม์ออนไลน์ รวมไปทั้งการยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน

 

สามารถติดตามข่าวสาร TIC ไทยประกันภัยได้ที่ Facebook พี่ช้างไทยประกันภัยเว็บไซต์ TIC ไทยประกันภัย,  LINE (ติดต่อซื้อประกันภัย) @Pchang, Call Center โทร. 0 2613 0123 (ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง), แจ้งอุบัติเหตุสายด่วน โทร. 1309